reklama

after-marketing - rodzaj marketingu posprzedażowego

After-marketing – utrzymanie klienta i budowanie więzi wokół firmy

After-marketing, czyli marketing posprzedażowy, to działania, które pomagają utrzymać relację z klientem, który już dokonał zakupu. Taki klient ponownie trafia do lejka marketingowego, ale… to już nie jest ten sam proces, który przeszedł wcześniej. Teraz lejek powinien być dopasowany do jego indywidualnych potrzeb, ponieważ każdy klient ma inne oczekiwania i zachowania zakupowe. Właśnie dlatego ważne jest, aby klient trafił do właściwego lejka posprzedażowego. Oznacza to, że dział marketingu powinien przygotować różne scenariusze lejków dostosowane do różnych typów klientów i ich działań.

After-marketing – utrzymanie klienta i budowanie więzi wokół firmy Czytaj więcej »

haczyki w marketingu - kilka kolorowych haczyków pokazujących slogany, które mają zahaczać

Haczyki w marketingu

Haczyki marketingowe to starannie opracowane slogany lub komunikaty, często będące motywem przewodnim marki, które mają wzbudzać emocje i tworzyć jednoznaczne skojarzenie z firmą. Ich główne cele to przyciągnięcie uwagi, wywołanie emocjonalnej reakcji i zachęcenie do działania. Taki haczyk może przybrać formę prostego zdania albo intrygującego pytania – najważniejsze, aby odbiorca się „zatrzymał” i „złapał” na przekaz. Jeśli tak się stanie, szansa na jego powrót wzrasta, co sprzyja budowaniu trwałej relacji z marką. Ostatecznie chodzi o to, by przyciągnąć odpowiednich odbiorców, którzy z czasem zaczną samodzielnie angażować się w relację z marką.

Haczyki w marketingu Czytaj więcej »

Scroll to Top