social media

Lejek marketingowy to kluczowe narzędzie służące do zarządzania podróżą klienta. Ale czym właściwie jest lejek marketingowy? Jest to proces, który prowadzi odwiedzających Twoją stronę internetową lub sklep do momentu, w którym stają się płacącymi klientami. Często określany również jako proces pielęgnowania leadów, lejek marketingowy bardziej precyzyjnie opisuje etapy przekształcania potencjalnych klientów w faktyczne transakcje.

Strategia marketingowa to wszechstronny plan działania, który firma opracowuje w celu efektywnej promocji i sprzedaży swoich produktów lub usług. Definiuje metody, jakie przedsiębiorstwo zamierza zastosować, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, zamienić ich w nabywców, a ostatecznie w lojalnych klientów. Zawiera unikalną propozycję wartości firmy, główne przesłanie marki, dane demograficzne grupy docelowej oraz inne kluczowe elementy. Strategia jest narzędziem, które umożliwia firmie zdobycie przewagi konkurencyjnej na rynku.

Marketing poleceń, nazywany także marketingiem rekomendacji, to forma reklamy, w której firmy zachęcają klientów do polecania ich usług, produktów lub doświadczeń innym osobom. W przeciwieństwie do marketingu szeptanego, który opiera się na spontanicznym dzieleniu się informacjami, marketing poleceń jest przemyślaną strategią obejmującą zachęty i nagrody dla klientów za skuteczne polecenia.