Społeczny dowód słuszności (social proofing) to mechanizm psychologiczny, który sprawia, że ludzie podejmują decyzje na podstawie działań innych. Pomaga przekonać klientów poprzez prezentowanie popularności marki lub jej produktów wśród innych osób. Dzięki temu potencjalni klienci chętniej obdarzają markę zaufaniem i decydują się na zakup.
After-marketing, czyli marketing posprzedażowy, to działania, które pomagają utrzymać relację z klientem, który już dokonał zakupu. Taki klient ponownie trafia do lejka marketingowego, ale… to już nie jest ten sam proces, który przeszedł wcześniej. Teraz lejek powinien być dopasowany do jego indywidualnych potrzeb, ponieważ każdy klient ma inne oczekiwania i zachowania zakupowe. Właśnie dlatego ważne jest, aby klient trafił do właściwego lejka posprzedażowego. Oznacza to, że dział marketingu powinien przygotować różne scenariusze lejków dostosowane do różnych typów klientów i ich działań.
After-marketing – utrzymanie klienta i budowanie więzi wokół firmy Czytaj więcej »
Haczyki marketingowe to starannie opracowane slogany lub komunikaty, często będące motywem przewodnim marki, które mają wzbudzać emocje i tworzyć jednoznaczne skojarzenie z firmą. Ich główne cele to przyciągnięcie uwagi, wywołanie emocjonalnej reakcji i zachęcenie do działania. Taki haczyk może przybrać formę prostego zdania albo intrygującego pytania – najważniejsze, aby odbiorca się „zatrzymał” i „złapał” na przekaz. Jeśli tak się stanie, szansa na jego powrót wzrasta, co sprzyja budowaniu trwałej relacji z marką. Ostatecznie chodzi o to, by przyciągnąć odpowiednich odbiorców, którzy z czasem zaczną samodzielnie angażować się w relację z marką.
Media społecznościowe wciąż się zmieniają, wprowadzane są nowe sposoby na wyróżnienie się z tłumu, choć już widać powrót do tego co już znamy, ale w nowej odsłonie. Dzisiaj powiemy o marketingu wirusowym. Marketing wirusowy, w mediach społecznościowych nazwany został viralem i choć bardzo dobrze znany, wciąż jest źle wykorzystywany. Przybliżamy czym jest marketing wirusowy, wyliczymy zalety i wady. Pokażemy przykłady, ale też podpowiemy jak się do niego „zabrać”.
Storytelling – struktura i techniki dobrej historii, która wciąga Czytaj więcej »
Media społecznościowe wciąż się zmieniają, wprowadzane są nowe sposoby na wyróżnienie się z tłumu, choć już widać powrót do tego co już znamy, ale w nowej odsłonie. Dzisiaj powiemy o marketingu wirusowym. Marketing wirusowy, w mediach społecznościowych nazwany został viralem i choć bardzo dobrze znany, wciąż jest źle wykorzystywany. Przybliżamy czym jest marketing wirusowy, wyliczymy zalety i wady. Pokażemy przykłady, ale też podpowiemy jak się do niego „zabrać”.
Marketing wirusowy – siła przekazu, która rośnie bez ograniczeń Czytaj więcej »
Klienci są dziś bardziej wymagający i świadomi swoich wyborów, co sprawia, że działy marketingu muszą podejmować coraz większe wysiłki, aby nie tylko zwrócić ich uwagę, ale też zdobyć zaufanie. W zalewie konkurencyjnych ofert wiele marek próbuje przekonać odbiorców chwytliwymi hasłami i obietnicami, które często nie mają pokrycia. Jednak te, które rzeczywiście przyciągają klientów i budują z nimi długotrwałe relacje, wybierają inną drogę – stawiają na transparentność. Czy to tylko krótkotrwały trend, czy raczej klucz do sukcesu w długoterminowej strategii komunikacji marki?
Transparentność w marketingu – moda czy konieczność? Czytaj więcej »
